STEP 01
장례발생 접수 (콜센터 ) > 지역본부장에게 전달 > 장례지도사 배정
STEP 02
장례식장 선정 > 이송조 > 빈소확인
STEP 03
장례식장 통보 > 장례지도사 긴급 출동 (상주/회원 MMS문자 제공)
STEP 04
수시거두기,안치 > 초동조치/상담 > 예약(화장시설/공원묘원/산일/봉안당/수목장/산골/ 해양장 등)
STEP 05
영정사진 > 영좌설치 (MMS 행사보고)
STEP 06
각종조치 (도우미,상복 ) > 근조기설치, 조사용품 제공 >집도 (시사전,조문예절 안내)
STEP 01
도우미 입실 > 조전겸 상식 집도 > 습염 및 입관 (대렴 또는 생화꽃관장식)
STEP 02
상식집도 (점심상식,석전겸상식) >성복례 집도 >습염전 집도
STEP 03
조문안내 > 발인 관련 협의 (차량배차 및 장지 재확인)
STEP 04
일정 최종 브리핑 > 기타 행정업무 안내 (사후처리안내)
STEP 01
버스,리무진 도착 > 짐 챙기기 > 장례식(발인) 및 견전(장례식) 집도
STEP 02
장지동행 (서류접수 / 대행) > 분향전 집도 > 제주반혼제 집도 > 탈상제 및 탈상 지도
STEP 03
행사종료(MMS 종료보고) > 각종보고,서류마감 (현금영수증 발행) > 상주/회원 MMS 문자제공 (감사)
STEP 04
각종보고 > Happy Call(고객 만족조사) >마감처리/익일 오전